CAPITAL HUMANO
Fortalecemos el desarrollo integral
de nuestros colaboradores
Pacto Global : Principios 3| 6
ODS
Dentro de nuestra materialidad para el fortalecimiento del desarrollo integral de nuestros colaboradores, lo relacionamos directamente con el Desarrollo y Bienestar del Talento Humano, ya que es nuestro propósito garantizar que la organización cuente con un equipo competente para el logro de sus objetivos, promoviendo su salud y su desarrollo integral y un clima y una cultura organizacional alineadas con la estrategia corporativa.
Creemos que un servicio de calidad comienza con un personal de calidad, y por esto siempre estamos buscando atraer a los mejores talentos y crear planes de retención atractivos y espacios de movilización interna que permitan a nuestros colaboradores alcanzar sus metas.
Promovemos la salud en el trabajo, el cuidado de nuestros colaboradores y el de su núcleo básico a través del desarrollo de programas enfocados en el mejoramiento de sus estilos de vida y en la mitigación de riesgos a través de la promoción de cambios de hábitos y comportamientos de vida saludable.
Somos conscientes de que nuestro equipo humano es nuestro principal activo y estamos seguros de que con su desarrollo personal y profesional contribuimos a alcanzar los objetivos estratégicos trazados. Por ende, es nuestro propósito garantizar que la organización cuente con un equipo humano competente para el logro de sus objetivos, promoviendo su salud, el desarrollo integral y un clima y una cultura organizacional alineadas con la estrategia corporativa.
Durante 2021, desde Promigas tuvimos en cuenta el clima organizacional y su evolución por medio de la medición de esta a nivel corporativo. Con respecto a la cultura organizacional de nuestra compañía, realizamos actividades previstas para la alineación de la cultura a la estrategia corporativa, participamos en la construcción del direccionamiento estratégico del negocio y han quedado actualizados los valores corporativos entre los elementos estratégicos.
Asimismo, y como nos importa el desarrollo de nuestros trabajadores a nivel profesional y personal, ampliamos el alcance y cobertura del Programa Cuidarte, que inicialmente se enfocaba en la prevención de enfermedades cardiovasculares, pero en el cual se incluyeron otros diagnósticos para dar seguimiento a la población vulnerable.
Igualmente, debido a las actividades desarrolladas, se identificaron los siguientes logros encaminados a la mejora del desarrollo de nuestro talento humano:
- Logramos a nivel corporativo una mejora significativa en la calificación de clima organizacional, 8 % respecto a la evaluación anterior, por lo que ascendimos un nivel en la escala de valoración, hecho que reafirma el muy buen ambiente laboral.
- Implementamos una estrategia de prevención para mitigar los impactos del Covid-19, lo cual permitió un retorno seguro a las instalaciones y la continuidad de la operación.
- Para fortalecer el modelo de gobierno y como soporte para el cumplimiento de la estrategia corporativa,
se diseñó e implementó la estructura para Brilla en Promigas y filiales de distribución.
- El Programa de Calidad de Vida fue galardonado en 2021 como Programa Innovador del Objetivo de Desarrollo Sostenible Trabajo Decente y Crecimiento Económico.
- Reconocimiento a Surtigas por las buenas prácticas en temas de inclusión y equidad de género con la certificación del Sistema de Gestión en Igualdad de Género – Sello Plata de Equipares, otorgado por Ministerio de Trabajo y la Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, con apoyo técnico del PNUD.
Nuestros colaboradores.
Para Promigas es muy importante conocer a sus colaboradores, por lo que se implementan los diferentes tipos de indicadores de empleabilidad que ayuden a realizar una trazabilidad entre los colaboradores, su género, categoría laboral, contratos llevados a cabo durante 2021 y su identificación tanto en Colombia como en Perú, con el objetivo de conocer cuáles son las mejores estrategias para brindar capacitaciones y beneficios a a todos los que se identifican.
Debido a la emergencia sanitaria, y a la evolución de esta, hemos estado desarrollando diferentes programas para realizar un retorno seguro a nuestras oficinas bajo los protocolos de bioseguridad, actualizando nuestros normogramas de acuerdo con las actualizaciones relacionadas con la emergencia sanitaria, en conjunto con nuestro Plan de Contingencia que permite adaptarnos a las nuevas condiciones, para dar cumplimiento con normalidad a todos los procesos de talento humano.
Rotación en 2021
Durante el año anterior, se mantuvo el índice de rotación del talento humano en Promigas. El índice de rotación está determinado por el número de empleados que se vinculan y salen en relación con la cantidad total promedio de personal en la organización, en un período de tiempo. Como se evidencia a continuación, a nivel corporativo, de 2019 a 2021, no se considera un cambio significativo.
Competencias y capacitaciones
Debido a que 2021 fue un año de adaptabilidad ante los desafíos que presenta la nueva normalidad, la virtualidad fue nuestra aliada para llevar a cabo las competencias y capacitaciones a tono con nuestros colaboradores, por medio de videollamadas y cursos virtuales, entre otros, con el objetivo de formarlos en diversos temas.
Dentro de esta gestión de desarrollo de competencias analizamos el número de horas de formación realizadas por nuestros colaboradores, así como el resultado de las evaluaciones de desempeño.
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional
Dentro de esta gestión de desarrollo de competencias analizamos el número de horas de formación realizadas por nuestros colaboradores, así como el resultado de las evaluaciones de desempeño.
Beneficios
Por parte de Promigas, conocemos la importancia de cumplir con los beneficios para nuestros trabajadores. Entre estos beneficios se encuentran:
Salud: En cuanto al servicio de salud, en el marco del régimen exceptuado del Sistema General de Seguridad Social en Salud previsto en la Ley 100 de 1993,
Promigas actúa como asegurador y prestador del servicio de salud, y como administrador del riesgo laboral de sus empleados, brindando los siguientes seguros y auxilios:
- Seguro de accidente
- Seguro de vida
- Seguro médico
- Auxilios para la salud
Inversión en salud
Realizamos una inversión en salud de $10.773
millones sobre la cual se beneficiaron
5.112 colaboradores de Promigas
Licencias y auxilios: La licencia de maternidad y paternidad extendida son permisos remunerados que brindan un periodo de tiempo adicional a la licencia estipulada por la ley, para facilitar el regreso paulatino de madres trabajadoras a su ámbito laboral, y proporcionar a los padres la posibilidad de compartir tres días más con sus hijos:
- Licencia de maternidad
- Licencia de paternidad
- Auxilio para matrimonio
Educación: En 2021, invertimos $ 3.439 millones en el beneficio de educación de nuestros colaboradores, con el objetivo de brindar un patrocinio para estudios.
Ahorro e inversión: Desde Promigas, fomentamos el ahorro y la inversión brindando un estímulo financiero a nuestros colaboradores para, asimismo, fomentar el ahorro y la inversión en la misma compañía
- Auxilio para alimentación
- Prima de vacaciones
- Acciones
Horarios: Debido a la nueva normalidad que trajo consigo la pandemia, se establecieron horarios y jornadas flexibles, ya que desde Promigas velamos por el bienestar físico y mental de nuestros colaboradores, de la siguiente manera:
Horarios flexibles
Jornadas flexibles
Días libres
Clima organizacional
Se realizó una encuesta a los empleados. Los resultados se muestran en una escala entre 0 y 100. Esta es una escala especial que presenta los resultados obtenidos en términos de una distribución normal. Aunque se le parece, no es una escala de porcentajes. En ella los valores entre 40 y 60 muestran en qué medida un resultado particular se asemeja a los de la mayoría de organizaciones que conforman el referente (68 %).
Parecerse a este grupo de referencia es positivo, pues suele tener condiciones que favorecen el clima. Los resultados obtenidos por género son muy parecidos y superan la tendencia de la mayoría de las empresas del grupo de referencia.
Concepto evaluativo clima organizacional
Participación de los trabajadores, consultas y comunicación sobre salud y seguridad en el trabajo.
Promovemos la participación de nuestros colaboradores por medio de la conformación, capacitación e implementación de estos comités: Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) y Comité de Convivencia Laboral (CCL). Sobre esta participación y gestión damos a conocer los siguientes resultados:
Salud de los trabajadores
Con el fin de facilitar el acceso de los trabajadores a los servicios de salud y cuidado no relacionados con el trabajo, la empresa cuenta con el beneficio de una póliza de salud asumida al 100 % por el empleado con una aseguradora legalmente constituida en Colombia y que cuenta con los mejores estándares de calidad y servicio en las tablas de la Federación de Aseguradores Colombianos - (Fasecolda). Además, periódicamente se realizan evaluaciones y licitaciones para garantizar que el servicio contratado se esté prestando de la mejor manera y se tiene una relación directa con la aseguradora para dar pronta solución a los inconvenientes de acceso y calidad en la prestación del servicio que lleguen a presentarse, además de la figura de intermediario de seguros que permite hacer más eficiente la relación empresa-aseguradora. Por otro lado, la empresa cuenta con otros beneficios en salud, como odontología, lentes y monturas, medicamentos y hasta consultorios médicos habilitados, que le permiten a los colaboradores tener una atención oportuna y de excelente calidad, ya que los proveedores son contratados y evaluados directamente, bajo un modelo de atención que ya se tiene definido.
Tenemos unos programas específicos que ofrecen a los trabajadores no solo salud en el trabajo, sino, de manera integral, bienestar tanto para ellos como para sus familias, en algunos casos. Estos programas voluntarios son los siguientes:
El Club de la Ssalud: Este programa comprende actividades semanales, como yoga, rumba, disciplinas deportivas, cursos de cocina saludable, entre otros.
Actívate: Este programa está orientado hacia la realización diaria de actividades de 10 minutos dos veces en la jornada laboral, para trabajar la salud física, cognitiva y emocional, con el fin de aumentar la productividad y el bienestar laboral.
Programa de Calidad de Vida: Enfocado en ayudar a un grupo específico de trabajadores que desarrollan su labor por turnos, y en gestionar la fatiga a través del fortalecimiento de hábitos saludables en ellos y en sus entornos extralaborales.
Escuelas del Cuidado: Es una estrategia educativa que permite impulsar procesos centrados en las personas, lo que favorece el aprendizaje y la apropiación del cuidado como práctica social cotidiana en nuestros trabajadores en temas relacionados con la salud en el trabajo, estrategias de intervención y temas que aportan a la gestión de los riesgos de la organización.
